1. Bảo hành
Nếu có bất kỳ trục trặc nào xảy ra do các vấn đề liên quan đến chất lượng trong vòng một năm kể từ ngày mua, sản phẩm có thể được sửa chữa miễn phí hoặc trả lại cho Perlong.
Các mục sau đây sẽ không được bảo hành:
1).Sự cố xảy ra do sử dụng sai, sơ suất hoặc tai nạn.
2).Nhãn số sê-ri gốc hoặc nhãn nhận dạng sản phẩm của Perlong đã bị thay đổi hoặc xóa.
3).Các thiết bị đã được sửa đổi hoặc sửa chữa bởi bất kỳ người nào khác không phải là nhân viên của Perlong.
4).Sản phẩm không phải do Perlong sản xuất.
2. Đào tạo kỹ thuật Perlong sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ đào tạo miễn phí tại Nam Kinh.Phí giao thông và chỗ ở sẽ được tính vào tài khoản của khách hàng.
Ngoài ra, Perlong sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trực tuyến, qua e-mail, fax hoặc điện thoại bất cứ lúc nào.
3. Chính sách hoàn trả Đồ trả lại phải được đóng gói cẩn thận trước khi trả lại.Nếu trả lại toàn bộ máy, nó phải được đóng gói trong bao bì gốc.
Số sê-ri phải được đánh dấu ở bên ngoài bưu kiện và mô tả ngắn gọn về lý do trả lại phải được gửi cùng với đồ trả lại.
4. Chính sách vận chuyển hàng hóa 1).Trong phạm vi bảo hành:
Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển và bảo hiểm khi thiết bị được chuyển đến Perlong để bảo trì (bao gồm cả phí tùy chỉnh).Perlong chịu trách nhiệm về phí vận chuyển và bảo hiểm từ Perlong đến khách hàng.
2).Sau khi bảo hành:
Khách hàng chịu trách nhiệm về cước vận chuyển, bảo hiểm và mọi khoản phí khác đối với sản phẩm bị trả lại.
